平台服务协议
一、服务内容
得意餐饮系统为餐饮商家提供小程序授权接入、模板部署、扫码点餐、前台收银、订单处理、 会员营销、多门店管理、经营分析及技术支持等服务。具体功能以商家实际开通和确认的服务范围为准。
二、账号与授权
- 商家应提供真实、合法、有效的经营主体和授权信息。
- 商家管理员应通过微信官方页面确认授权范围，平台仅在授权范围内操作。
- 小程序账号、经营数据和支付主体的所有权归商家或其合法权利方所有。
- 商家应妥善管理平台账号、管理员微信和密码，并对授权人员的行为负责。
三、商家义务
- 依法办理经营、食品经营、支付和互联网信息服务所需资质。
- 确保商品、价格、活动、门店和客服信息真实准确，不侵犯消费者权益。
- 不得利用平台从事违法交易、虚假宣传、欺诈、赌博、色情或其他违法活动。
- 依法处理顾客订单、退款、发票、隐私和售后请求。
四、支付与费用
顾客订单资金按照商家选择的支付渠道进入对应商家或其合法子商户的支付账户。 平台不代收其他商家的顾客订单资金。平台技术服务费、微信官方认证费、支付手续费及其他第三方费用分别计算， 具体金额以双方确认的订单、报价或微信官方页面为准。
五、审核与发布
小程序主体、类目、隐私、服务内容和代码发布须遵守微信开放平台规则。平台可提供配置和提交协助， 但审核结果由微信决定。商家应及时补充真实资料并配合整改，不得要求平台使用虚假材料规避审核。
六、服务可用性与维护
平台将采取合理措施保障服务稳定，并可能因升级、维护、网络故障、第三方接口调整、不可抗力等原因暂停部分服务。 对于可以预见的维护，我们将尽量提前通知并缩短影响时间。
七、知识产权
平台软件、页面模板、技术文档和相关知识产权归平台或其合法权利人所有。商家提供的商标、图片、商品信息、 经营数据和合法内容归商家或相关权利人所有，商家应确保其拥有合法使用权限。
八、责任限制
因商家提供错误信息、未完成认证、违反平台规则、未妥善保管账号或第三方的独立行为造成的损失， 由责任方依法承担。平台在法律规定范围内承担与其过错相适应的责任。
九、协议变更与终止
平台可根据法律法规、微信规则或服务调整更新本协议，并通过网站发布新版本。 商家可停止使用服务或依法解除合作；终止前后，双方仍应履行已发生的付款、退款、数据交接和法定义务。
十、联系我们
如对服务、费用或本协议有疑问，可通过 support@djz520.cn 联系我们。